NUESTROS COMPROMISOS

Las organizaciones exigen cada vez más efectividad de sus funcionarios, sus proveedores y sus asesores; por otro lado, deben desarrollar una gran capacidad para tomar decisiones y diseñar estrategias que respondan muy rápidamente a las exigencias del mercado y a las tendencias de su entorno.

Por ello, en Graphicos Publicidad Empresarial consideramos de vital importancia cumplir con los siguientes requisitos o compromisos para poder garantizar una relación cada vez más efectiva y un servicio óptimo y acorde con las necesidades de nuestros clientes:

Fortalecer cada vez más el CONOCIMIENTO sobre todos los temas relacionados con el cliente: Visión, Políticas, Estrategias, Productos, Servicios, Clientes, Competencia.

Como Asesor Externo, MANTENERNOS VIGILANTES frente a la información proveniente de clientes, proveedores y medios, en relación con la imagen, los productos y el servicio de nuestro cliente.

Realizar reuniones periódicas con el cliente para propiciar una buena COMUNICACION y obtener así la información precisa y necesaria para el desarrollo de los proyectos.

Adelantar una gestión de SEGUIMIENTO permanente a los trabajos pendientes de producción y/o ajuste, de aprobación o de entrega.

Revisar y ajustar los PROCESOS de trabajo, con base en la rutina de la Agencia y en las necesidades del cliente.

Mantener una actitud de BUSQUEDA PERMANENTE de nuevas ideas y nuevas estrategias para reforzar el posicionamiento de marca y estimular la demanda de sus productos y/o servicios.

Organizar y mantener ARCHIVOS impresos y digitales: Documentos administrativos, artes finales, ordenes de trabajo y aprobaciones, ejemplares de impresos, material audiovisual, ilustraciones, fotografías, entre otros.

Mantener total y absoluta CONFIDENCIALIDAD en el manejo de la información del cliente. Asignar un grupo de trabajo permanente para el manejo y desarrollo de cada cuenta, el cual estará conformado por los siguientes funcionarios, como mínimo: Director de Cuenta, Director Creativo, Diseñador, Asistente Ejecutivo y Asistente de Producción.